Оплата и доставка

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 1.1. Настоящие Правила являются информационной частью Публичной оферты интернет-магазина Averon. При расхождении применяются законодательство Российской Федерации, условия подтверждённого заказа и Публичная оферта. 1.2. Продавец: ИП Емельянова Ирина Дмитриевна, ИНН 781711744471, ОГРНИП 319784700195687. 2. ОПЛАТА 2.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма, включая стоимость доставки и скидку, показывается до перехода к оплате. 2.2. Оплата производится через ЮKassa банковской картой или иным способом, предложенным на платёжной странице. Продавец не получает полный номер карты, CVC/CVV-код и иные секретные платёжные реквизиты. 2.3. Заказ считается оплаченным после получения подтверждения платёжного сервиса. При успешной оплате формируется электронный кассовый чек. 2.4. Если деньги списаны, но заказ не получил статус оплаченного, Покупателю следует написать на averonshop.support@gmail.com, указав номер заказа, дату, сумму и последние четыре цифры карты. Не следует передавать CVC/CVV, пароль или код из СМС. 3. СРОКИ ДОСТАВКИ 3.1. Срок каждого товара указывается в его карточке и фиксируется при оформлении заказа. 3.2. Для товаров, доступных к отправке из Российской Федерации, ориентир обычно составляет 1–14 дней. Для товаров, отправляемых из-за границы, ориентир обычно составляет 21–35 дней. Это не универсальные сроки: приоритет имеет срок конкретной карточки и подтверждения заказа. 3.3. Если заказ объединяет товары с разными сроками, применяются сроки каждого товара; заказ может быть разделён на несколько отправлений без увеличения цены товаров. 3.4. Отсчёт начинается с момента успешной оплаты, если карточка товара или подтверждение заказа не предусматривают иной момент. 4. СПОСОБ ДОСТАВКИ 4.1. Доставка выполняется до выбранного пункта выдачи или иным способом, показанным при оформлении. Конкретный перевозчик и пункт выдачи фиксируются в заказе. 4.2. Покупатель обязан проверить правильность города, адреса и контактов. Изменение данных после передачи отправления перевозчику возможно не всегда и может повлечь фактические дополнительные расходы. 4.3. Для международной перевозки перевозчик или таможенный представитель может запросить сведения получателя, необходимые для таможенного оформления. Такие сведения используются только для оформления и доставки заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных. 5. ПОЛУЧЕНИЕ 5.1. При получении необходимо соблюдать правила идентификации, установленные выбранным пунктом выдачи или перевозчиком. 5.2. Рекомендуется до ухода из пункта выдачи осмотреть внешнюю упаковку. При явном повреждении следует попросить сотрудника зафиксировать его актом либо иным доступным способом. 5.3. Рекомендуется сохранить упаковку, маркировку и снять распаковку одним непрерывным видео, особенно при внешнем повреждении. Такая запись помогает установить обстоятельства, но её отсутствие не отменяет законные права Покупателя. 6. ЗАДЕРЖКА И НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ 6.1. При прогнозируемой задержке Продавец информирует Покупателя по доступному контакту и сообщает обновлённую информацию. 6.2. Работа через перевозчика не освобождает Продавца от обязательств. Форс-мажор определяется законом и должен быть чрезвычайным, непредотвратимым и причинно связанным с невозможностью исполнения. 6.3. При нарушении срока Покупатель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая назначение нового срока либо отказ от договора в установленных случаях. 7. ПОДДЕРЖКА Вопросы по оплате и доставке принимаются по адресу averonshop.support@gmail.com. Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА Индивидуальный предприниматель Емельянова Ирина Дмитриевна ИНН: 781711744471 ОГРНИП: 319784700195687 Телефон: +7 951 679 88 87 Электронная почта для обращений, претензий и запросов по персональным данным: averonshop.support@gmail.com Режим работы поддержки: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.